Schreibe uns eine E-Mail an:
[email protected]
Rufe uns an:
+41 71 970 00 22
Bestellungen über creaclean.shop können ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein geliefert werden.
Grundsätzlich gibt es bei creaclean.shop keinen Mindestbestellwert.
Grundsätzlich gibt es bei creaclean.shop keine Höchstgrenze für Bestellungen.
Du hast die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten: Kauf auf Rechnung, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Post Finance Pay oder TWINT.
Den dreistelligen Sicherheitscode findest du auf der Rückseite Deiner Kreditkarte.
Du kannst den Gutscheincode während des Bestellprozesses im Webshop in das dafür vorgesehene Feld eingeben.
Kann ich für eine Bestellung mehrere Gutscheine einlösen?
Nein. Für jede Bestellung kann jeweils nur 1 Gutschein eingelöst werden. Die Gutscheine sind nicht kumulierbar.
Für Bestellungen unter einem Wert von CHF 79.– berechnen wir ein Porto von pauschal CHF 9.–. Ab CHF 79.- ist der Versand kostenlos
Wir versenden unsere Artikel mit unserem Versandpartner Schweizer Post.
Nach Deiner Bestellung erhältst Du per E-Mail eine Bestellbestätigung, die neben den von Dir ausgewählten Artikeln auch Deine Rechnungs- und Lieferanschrift sowie die gewählte Zahlungsart enthält. Bei Fragen erreichst Du unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected].
Sofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen.
Sobald die Ware versendet wurde erhältst du eine automatisch generierte E-Mail mit der Paketnummer. Mit dieser Nummer kannst du die Lieferung jederzeit online verfolgen.
Gerne kannst du dich in einem solchen Fall unter Support an unseren Kundendienst wenden.
Um die Angelegenheit bearbeiten zu können, sind wir auf einige Bilder des Schadens angewiesen. Besten Dank für deine Mithilfe!
Gibt es eine Garantie?
Wir bieten auf alle Artikel eine zweijährige, gesetzliche Gewährleistung an. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleissteile, Batterien und Akkus.
Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt, fehlerhaft oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung sein, dann kannst du dich gerne bei uns melden: [email protected].